Mettez fin aux conflits dans votre entreprise ou association et pacifiez les relations de manière naturelle et en douceur

Si vous rencontrez des conflits relationnels au sein de votre entreprise ou association, ce qui suit a la capacité d’y mettre un terme et de trouver des solutions simples, rapides, efficaces et dans le respect.

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En tant que chef d’entreprise ou dirigeant d’association, vous avez comme objectif que TOUT soit fluide pour que vos projets se développent :

  • Que chaque individu trouve sa place pour apporter le meilleur à l’établissement.
  • Éviter les conflits qui viennent semer la zizanie avec le risque de voir l’évolution de votre projet ralentie… voire anéantie.
  • Fédérer autour de vos valeurs pour que vos collaborateurs se sentent impliqués et adhèrent à la vision de l’entreprise ou de l’association.
  • Favoriser la coopération des employés pour maximiser les résultats.

Malheureusement, chaque chef d’entreprise ou dirigeant d’association est un jour ou l’autre amené à faire face à des obstacles :

  • Manque de trésorerie
  • Manque (ou perte) de contrats (ou clients)
  • Manque de personnel

Mais l’obstacle le plus problématique reste :

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LA GESTION DU PERSONNEL

Autrement dit, gérer les relations humaines.

En effet, 95% des conflits sont provoqués par des automatismes intégrés dans notre langage et nos comportements (pour la majorité inconscients et réactionnels).

Or si nous manquons de vigilance, nous pouvons rapidement êtres confrontés à une multitude de phénomènes qui vont s’avérer être de véritables poisons pour l’entreprise ou l’association :

–         Querelles entre collaborateurs

–         Arrêts maladies à répétitions

–         Ralentissement de l’avancement des projets

–         Harcèlement

–         Diffusion de fausses informations pour nuire à un ou plusieurs collaborateurs

–         Arrêts de travail lié au surmenage

–         Epuisement professionnel

–         Taux élevé d’abandon prématuré de poste

–         Accidents du travail

–         Freins au changement

–         …

Et lorsque cela se produit, il est important de trouver rapidement des solutions pour éviter que la situation ne dégénère et vienne impacter tout le fonctionnement de l’entreprise ou de l’association.

Sans parler de la fatigue, du stress, de l’agacement que cela vous génère et de la sensation d’être dans une impasse.

Dans ces cas-là, la plupart des chefs d’entreprises ou des dirigeants d’associations vont mettre en place des mesures comme :

–         L’organisation de réunions hebdomadaires

–         Des rendez-vous individuels avec chaque collaborateur

–         L’envoi de lettres de blâme aux éléments perturbateurs

Le problème avec ce type de solutions, c’est qu’elles ont le plus souvent tendance à monopoliser du temps, être énergivore, et dans presque tous les cas, elles ne résolvent pas le problème (et peuvent même l’aggraver).

Pourquoi ?

Parce qu’il manque un élément INDISPENSABLE pour créer de l’harmonie dans votre équipe :

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La Communication Bienveillante

Entre collègues, avec le client, avec la hiérarchie, la communication peut très vite devenir un rapport de force qui n’est bon pour personne.

S’affirmer pour faire entendre ses besoins, ses envies, son accord, son désaccord sans rompre ni abimer le lien : ça s’apprend !

Et c’est tout l’objectif de la Communication Bienveillante :

Créer une qualité relationnelle avec soi-même et les autres et nourrir les besoins fondamentaux de chacun dans la fluidité et la paix.

Ce processus est issu de la Communication Non-Violente, créée par Marshall Rosenberg, psychologue clinicien. Le but est de remettre au centre de nos communications ce qui est essentiel dans les interactions humaines et d’améliorer la qualité de nos échanges.

Il nous invite à être davantage conscient des événements, de la façon dont nous les percevons, à identifier, accueillir et gérer nos émotions et à nous relier à nos besoins et nos motivations profondes (et à faire la même chose avec nos interlocuteurs).

Avec ce processus, nous sommes en capacité de décoder le vrai message caché dans ce que les autres veulent exprimer. Il nous permet de clarifier et modifier des propos qui pourraient nous heurter ou blesser et ainsi rétablir un dialogue constructif, authentique et respectueux.

Dans l’entreprise ou le milieu associatif, la mise en place de ce processus nous offre la possibilité de nous réapproprier la confiance et les ressources intérieures nécessaires pour agir auprès de nos équipes et collaborateurs et mener nos projets à bien.

Et c’est pour cette raison que je vous propose, suivant mes disponibilités :

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Les ateliers Sophro/Communication Bienveillante

En quoi cela consiste-t-il ?

Vous apprendre, ainsi qu’à chacun de vos collaborateurs :

–           Les modalités de la Communication Bienveillante et ses protocoles

–           Mettre en application les protocoles de façon simple et concrète à l’aide d’exercices pratiques et des jeux de rôles

–           Implémenter le système sur le terrain professionnel

–           Mesurer, analyser et évaluer les bienfaits de la Communication Bienveillante

–           Prendre des exemples de situation et vivre en direct des études de cas pour apprendre à gérer les situations les plus délicates.

–           Créer un écosystème serein, stimulant et productif au sein de votre entreprise ou association

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Concrètement, comment cela se déroule ?

J’interviens directement dans votre entreprise pour agir de manière concrète afin que les protocoles appris soient applicables immédiatement par chacun des membres de votre organisation.

Différentes formules sont possibles :

  • Des ateliers de 2h
  • Des séminaires qui se déroulent sur une à trois journées

Pour un complément d’information et pour que nous puissions voir ensemble les besoins de votre entreprise ou de votre association, je vous invite à prendre rendez-vous en cliquant ci-dessous :

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A qui s’adresse cet accompagnement ?

La Communication Bienveillante est recommandée pour tout chef d’entreprise ou dirigeant d’association qui fait la démarche de :

  • Se faire comprendre et entendre par ses collaborateurs
  • Désamorcer les conflits au sein des équipes et également avec les clients
  • Créer une véritable cohésion pour impacter positivement les résultats de l’entreprise ou de l’association
  • Amener de la sérénité et du calme dans les échanges et les réunions
  • Créer un espace où chacun peut s’exprimer librement et sans jugement
  • Sortir des pièges comme la menace, la culpabilisation et la punition

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Imaginez…

Imaginez votre entreprise (ou votre association) où chacun trouve sa place et mène à bien sa mission en toute autonomie.

TERMINÉS les conflits de clan et les pertes de temps et d’énergie.

TERMINÉS les abus d’autorités et les passe-droits qui nuisent à l’avancement des projets.

TERMINÉS les problèmes d’organisation et de mise en action contre productive.

Avec la mise en application du processus de la Communication Bienveillante, c’est une nouvelle dimension et dynamique que vous offrez à votre entreprise ou association.

Vous créez un modèle unique adapté à vos besoins et vos valeurs.

Vous appréciez travailler avec vos collaborateurs tout autant qu’ils apprécient travailler avec vous.

Ensemble, vous relevez des défis toujours plus grands en vous appuyant sur les forces de chacun.

Vous grandissez à la fois sur le plan professionnel et humain ce qui vous amène de nouvelles opportunités jusqu’ici inaccessibles.

Êtes-vous prêt à offrir le meilleur à votre entreprise ou association ?

Alors contactez-moi en cliquant ci-dessous :

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Ils m’ont fait confiance :

Je vous remercie de votre attention et vous dis à très vite.

Bien à vous,

Hélène Scaviner